646 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

এই তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়?

646 সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: BDT লেনদেন সম্পাদন, জমা ও উত্তোলনের হিসাব রাখতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত সমাধান করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য নিরাপত্তা

646 এনক্রিপশন প্রযুক্তি, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয় — কোনো কর্মী সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

646 কেবল নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতায় বা আদালতের নির্দেশে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারীর কাছে (কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য)।
• প্রতারণা শনাক্তকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

বিপণন বা মুনাফার জন্য তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

নীতি পরিবর্তন ও সহায়তার উপায়

646 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তার জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ পরিদর্শন করুন যেখানে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর পাওয়া যায়। ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত জটিল বিষয়ে আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected] (পাঠ্য হিসেবে, লিংক নয়)